12/12/2024 12:02:13 PM
Login
Sign up
محصولات
خدمات
پشتیبانی
دامنه
میزبانی وب
سرور اختصاصی
Colocation
سرور مجازی
سرویس های رایگان
نمایندگی ها
صفحه اصلی
خدمات
میزبانی وب
میزبانی پست الکترونیک
سوالات متداول
ميزباني وب
ويژگي هاي ميزباني
پشتيباني ميزباني
نمونه مشتريان ميزباني
توافقنامه ميزباني
نمايندگي ميزباني
سؤالات متداول ميزباني
راهنماي ميزباني
سوالات متداول ميزباني پست الكترونيك (FAQ)
کد:
F16-FA-1
نحوه استفاده از Outlook چگونه است؟
براي مشاهده نحوه استفاده از Outlook
اينجا
کليک نمائيد.
کد:
F16-FA-2
آيا امكان دارد آدرس ايميلي كه ايجاد نموده ام را به نام ديگري تغيير دهم و ميل ها نيز حذف نشود؟
خير، متأسفانه چنين امكاني كه بتوانيد آدرس ميلي كه ايجاد نموده ايد را rename كنيد وجود ندارد و مي بايست آدرس را مجدداً ايجاد نمائيد.
کد:
F16-FA-3
از چه مسيري مي توانم ايميل مربوط به سايت خود را ايجاد نمايم؟
با توجه به نوع پلن ميزباني (ويندوز - لينوكس)، مي بايست وارد كنترل پنل هاست خود شويد. براي اطلاعات بيشتر از نحوه ايجاد ايميل به لينكهاي ذيل مراجعه نمائيد:
ايجاد ايميل در سرويس هاي ميزباني ويندوز
ايجاد ايميل در سرويس هاي ميزباني لينوكس
کد:
F16-FA-4
چرا هنگام ايجاد اكانت ميل با نام admin@yourdomain.com پيغام خطا مي دهد؟
ايجاد اكانت admin به صورت پيش فرض غير فعال مي باشد، براي ايجاد آن طي ارسال يك تيكت يا
ايميل
به بخش پشتيباني تقاضاي آن را نمائيد.
کد:
F16-FA-5
آيا مي توانم هنگام ايجاد هر ايميل ميزان فضاي آن را نيز تعيين كنم؟
بله
- در کنترل پنل ميزباني ویندوز در قسمت Email Accounts سپس در Tab Advanced در قسمت Mail Box Size مقدار فضای مورد نظر را وارد نمایید.
- در کنترل پنل ميزباني لینوکس در قسمت E-Mail Accounts در گزینه Email Quota مقدار فضای مورد نظر را وارد نمایید.
کد:
F16-FA-6
نحوه دسترسي به وب ميل چگونه است؟
درصورت استفاده از سرويس ويندوز از الگوي ذيل استفاده نمائيد:
http://mail.yourdomain.com
مثال: http://mail.pouya.com
در صورت استفاده از سرويس لينوكس با توجه به اينكه داراي دو ميل سرور مي باشد از الگوهاي ذيل استفاده نمائيد:
http://www.yourdomain.com/roundcube
مثال: http://www.pouya.com/roundcube
کد:
F16-FA-7
زمانيكه وارد وب مي شوم، بعد از ورود اطلاعات login نمي شود؟
پس از باز شدن صفحه وب ميل مي بايست نام كاربري و رمز عبور خود را كامل وارد نمائيد. منظور از نام كاربري آدرس ايميل است كه مي بايست به صورت كامل وارد شود.
info@yourdomain.com
مثال: info@pouya.com
کد:
F16-FA-8
زمانيكه ميل با فونت فارسي از طريق وب ميل ارسال مي كنم، فونت ها نا مرتب و غير قابل خواندن است؟
درصورتي كه از ميل سرور Smarter استفاده مي نمائيد، كافي است وارد وب ميل خود شويد و سپس در قسمت setting گزينه account setting و compose را انتخاب نمائيد. در فيلد مربوط به Text Encoding گزينه
Unicode (UTF-8)
را انتخاب نمائيد.
کد:
F16-FA-9
زمانيكه ميل از شركتي كه با آن در ارتباط هستم دريافت مي كنم وارد junk mail مي شود، براي اينكه ديگر به junk mail نرود چه عملي را بايد انجام دهم؟
در صورتي كه از ميل سرور Smarter استفاده مي نمائيد، به مسيري كه در ذيل گفته شده است وارد شويد و آدرس ايميلي كه با آن به اين مشكل برخورد نموده ايد را در Trusted Senders قرار دهيد.
Setting >> Trusted Senders
کد:
F16-FA-10
در صورت فراموشي كلمه عبور ميل مي بايست چه كاري انجام داد؟
مي بايست وارد كنترل پنل ميزباني هاست خود شويد و در همان مسيري كه ميل را ايجاد نموده ايد، بعد از انتخاب آدرس ميل مورد نظر كلمه عبور جديد را قرار دهيد.
- در کنترل پنل ویندوز در قسمت Email Accounts سپس در Tab General در قسمت Password تغییرات لازم را اعمال نمایید.
- در کنترل پنل لینوکس در قسمت E-Mail Accounts سپس Accounts مورد نظر را انتخاب نمایید و تغییرات لازم را اعمال نمایید.
1
2
3
4
5