En raison de l'observance des principes de soutien mondiales, Pars Data système de soutien a été installé sur support.parsdata.com , en entrant à l'adresse mentionnée, les utilisateurs peuvent être informés des dernières nouvelles concernant le soutien des services et des produits. Dépannage des utilisateurs peut également être fait en accédant à l'existence "knowledgebase" , manuel d'utilisation et FAQs section, ils pourraient trouver une solution pour leurs problèmes de billetterie de VIA envoi et discuter ainsi.
Politiques de Parsdata pour la haute qualité à l'appui des utilisateurs, sont les suivants:
- Système de support sur support.parsdata.com
- Ligne de réception de rapports d'erreurs
- Réception des rapports d'erreur via des lignes de soutien privés
- Réception des rapports d'erreur par e-mail
- Réception des rapports d'erreurs par fax
- Réception des demandes des utilisateurs par l'intermédiaire Pars Data du panneau de contrôle membres à travers le système de billets.
- Offrir la Base de connaissances
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