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Bavarder Module

Parfois, les utilisateurs rencontrent des problèmes et des questions et ont besoin d'aide et d'intervention d'urgence. Dans ces circonstances, les outils de chat sont le meilleur choix. Réglage possibilité d'envoyer et recevoir des messages immédiats grâce à des outils de discussion en ligne est non seulement efficace sur la fourniture de services de soutien aux clients, mais depuis aujourd'hui, la plupart des utilisateurs pour préparer un produit ou des services d'abord aller à l'Internet et il recherche sur Internet. Il est évident présence d'un tel système est nécessaire pour la communication avec l'entreprise de vente de votre unité pour éliminer les ambiguïtés possibles, des conseils et d'orientation. Ainsi effet significatif de cet outil sur l'augmentation des ventes de produits ou services ne peuvent être ignorés.

Possibilité de communication simultanée d'un utilisateur avec plusieurs administrateurs (conférence de chat) et en envoyant un message privé parmi les administrateurs lors de la conversation avec l'utilisateur des avantages du système de chat en ligne. Chats entre les administrateurs sont archivés. Ainsi, les administrateurs d'autres peuvent être informés sur le chat et les discussions en considération. Alors qu'avec l'utilisation de ces administrateurs de l'archive peut gérer le processus de discussion et le service de ses administrateurs de provisionner facilement et sans problèmes. En outre, ils peuvent être informés sur la vitesse de réponse aux utilisateurs et de leur durée d'attente.

Grâce à des outils de chat, nous pouvons transférer les concepts désirés complètement. En effet, avec l'utilisation de l'utilisateur et le chat administrateur par le biais d'une interaction plus fiables que les autres outils de communication disponibles élimine les problèmes éventuels. Aussi avec l'utilisation du chat, en particulier pour les utilisateurs qui tentent de communiquer de loin, il est moins cher que les outils communs de communiquer. En outre la sécurité de transfert de données à travers le chat est plus que le téléphone. En utilisant le module de chat, l'administrateur du site ajoute cet établissement utile et applicable, qui est accueillie par les utilisateurs vers d'autres établissements du site.

Espaces publics

Création et gestion des procédures de discussion
Pour spécifier la façon de démarrer le chat:
Administrateur du site peut spécifier la façon de démarrer le chat Si la création de procédures de discussion.
Si le mode d'invitation est sélectionné comme mode de démarrage, puis lors de la connexion utilisateur à la page désirée, fenêtre de chat sera ouvert à lui et l'utilisateur est invité à discuter. Si le mode requête est choisi comme mode de démarrage, l'utilisateur envoie une requête de chat en cliquant sur l'image ou le texte qui a été spécifié au début de la discussion et attend la réponse des administrateurs liés.
Pour spécifier l'image pour démarrer la conversation:
Dans ce administrateur article précise que l'icône ou le texte doit être affiché à l'utilisateur de commencer la conversation. Il est nécessaire de spécifier l'adresse d'image pour le mode en ligne et hors ligne, si administrateur veut utiliser l'icône de la déclaration.
Pour spécifier que le texte commence la conversation:
Il est nécessaire de préciser le texte de votre choix si l'administrateur veut utiliser du texte comme la demande de début de conversation. Puis ce texte est affiché sur la page désirée sous la forme de lien et de départ conversation sera possible en cliquant sur ce lien.
Pour spécifier l'adresse de script:
Il est nécessaire pour insérer le script créé sur la page où il ya possibilité de la base de discussion sur les caractéristiques spécifiées après la création de la procédure de discussion. L'adresse de cette page est entré dans cette section.
Principaux groupes:
Dans cette section, les principaux groupes qui devraient être passées en cours de discussion sont spécifiés. Ces groupes sont créés par Admin dans le système.
Des groupes de réserve:
Dans cette section, certains groupes sont spécifiés dans le formulaire réservé à être utilisé dans des conditions telles que tous les administrateurs de grands groupes étant déconnecté ou occupé à conclure discuter et de résoudre les problèmes des utilisateurs.
Pour spécifier la langue:
Dans cette section, la langue souhaitée est spécifiée pour fenêtre de chat. En fait tous les textes disponibles dans la fenêtre de chat sera affiché dans la langue spécifiée.
Pour spécifier message d'absence:
Si le mode chat soit réglé sur le mode demande et il n'y a pas d'administration dans la position de répondre à discuter ensuite demandé le message donné est considérée pour l'absence d'Admin connexe.
Pour spécifier le nombre de la conversation d'acceptation:
Dans cette section, les numéros de chats acceptés du côté du système sont spécifiés considérant la capacité de répondre aux utilisateurs du côté administrateur. Dans ce système, le mode ne laissera pas plus que le nombre précis d'utilisateurs à entrer pour discuter avec les administrateurs.
Pour spécifier l'image pour fenêtre de chat:
Si vous souhaitez afficher l'image dans la fenêtre de chat, vous pouvez spécifier l'image souhaitée dans cette section.
La production du script:
Dans ce script de conversation section est produite à l'égard de données d'entrée au moment de la création d'une procédure souhaitée. Comme il a été expliqué sur "la spécification de l'adresse script" section, il est nécessaire de copier le script produit dans cette section dans le corps de la page où son adresse est inscrite dans le "cahier des charges de l'adresse script" section. Puis l'utilisateur sera en mesure d'utiliser les services de chat dans cette page.
Possibilité d'éditer toutes les informations saisies pour chaque procédure
Voir les spécifications enregistrés pour chaque procédure de création:
Vous êtes en mesure d'être informé sur des informations telles que date de création, créateur, la dernière mise à jour et qui a effectué la mise à jour lors de l'édition dernière procédure.
Possibilité de supprimer a créé des procédures
Utilisez des filtres pour rechercher créé la base des procédures sur les temps de création, le statut, le type et les critères de fabricant.
Possibilité de contrôler gamme de recherches et des rapports sur les procédures créées à travers le filtre.
Possibilité de recherche dans les titres procédure
Possibilité de déterminer le nombre de procédure créé modulaire Procédure module de gestion modulaire Page:
La liste créée procédure modulaire dans le centre page de gestion a la possibilité de la pagination et vous pourriez déterminer le nombre d'affichage de la procédure modulaire dans chaque page.
Possibilité de trier la procédure créée modulaire en fonction de leurs titres
Possibilité de tri de la procédure créée modulaire selon leur type
Possibilité de trier la procédure créée modulaire en fonction de leur date de création de priorité
Possibilité de trier la procédure créée modulaire en fonction de leur statut
Déterminer message de bienvenue en plusieurs langues pour:
Dans cette section, l'expert peut déterminer son message de bienvenue souhaitée
Utilisation du filtre à chercher parmi les chats créés selon leur temps de création
Utilisation du filtre de rechercher parmi les discussions créées en fonction de leurs groupes de création
Utilisation du filtre à chercher parmi les chats créés selon leur statut Critère:
Le dessus est réglable pour "chatter", "fermé", "attendre" et "tout le monde" le statut critères.
Utilisation du filtre de rechercher parmi les discussions créées en fonction de leur expertise
Utilisation du filtre à chercher parmi les chats créés selon leur procédure
Utilisation du filtre à chercher parmi les chats créés selon le critère de statut de l'utilisateur:
Ce critère est réglable pour «membre», «invité», statut de l'utilisateur "tout le monde".
Utilisation du filtre à chercher parmi les chats créés selon supprimé comprend Critère:
En sélectionnant cette option de temps de chercher les chats qui été supprimés du système seront recherchés et affichés dans le résultat.
Rechercher selon ID chat:
Le chat est un Id numéro sera automatiquement attribué à chaque chat.
Possibilité de déterminer le nombre de Chat créé modulaire dans le Chat module de la page de gestion modulaire:
la liste de chat créé modulaire dans le centre page de gestion a la possibilité de la pagination et vous pourriez déterminer le nombre d'affichage de chat modulaire dans chaque page.
Possibilité de trier le Chat créé modulaire en fonction de leur Id
Possibilité de trier le Chat créé modulaire en fonction de leur nom d'experts
Possibilité de trier le Chat créé modulaire en fonction de leurs messages
Possibilité de trier le Chat créé modulaire en fonction de leur nom de groupe
Possibilité de trier le Chat créé modulaire en fonction de leur statut de confirmation
Possibilité de trier le Chat créé modulaire en fonction de leur champ d'état
Possibilité de supprimer le chat créé
Affichage d'une liste des chats avec le nom de l'utilisateur, le nombre de messages, le nom d'experts, et l'utilisateur le temps d'attente groupe envisage de sélection
Possibilité d'envoi HTML message par l'utilisateur soit ou d'un expert
Possibilité de communication entre les experts au cours d'une discussion ne Ware utilisateur
Expert avertir en cas de communication Anneau