در دنیای امروز و با توجه به سادگی استفاده از دنیای دیجیتال به ویژه شبکه های اجتماعی، روز به روز به تعداد کاربران شبکه های اجتماعی مثل تلگرام، اینستاگرام، توییتر و … افزوده می شود .
اکثر مدیران، سیاست مداران، سلبریتی ها و همچنین مردم عادی در این شبکه های اجتماعی حضور دارند و فعالیت های خود را از این طریق به انجام میرسانند.
با وجود شبکههای اجتماعی شلوغ و پویا، بسیاری از صاحبان کسب و کار علاقهای برای ورود به دنیای سایتها ندارند. حداقل سایت را به عنوان یکی از ملزومات کاری خود حساب نمی کنند. تفکری اشتباه که باعث زمین خوردن بسیاری از کسب و کارها در فضای دیجیتال شده است.
سایت بهتر است یا شبکه اجتماعی؟
زمانی که یک سایت داشته باشید مشاهده خواهید کرد که در این فضا، مسئله کاملاً برعکس شبکههای اجتماعی است. به جرأت میتوان گفت بیش از ۵۰ درصد بازدیدکنندگانی که به سایت شما سر میزنند، قطعاً به دنبال خدمات و سرویسهای شما هستند و امکان دارد این بازدیدکنندگان با دیدن خدمات، ظاهر سایت و پشتیبانی، به مشتری تبدیل شوند.
حتی اگر بازدیدکنندگان فقط سایت را ببینند و قصد خرید نداشته باشند به سئوی سایت کمک میکنند. همچنین با صفحه فرود، میتوانید آمار و اطلاعات دقیقی از بازدیدکنندگان به دست آورید. علاوه بر این با دریافت شماره تلفن و ایمیل از بازدیدکنندگان که ابزارهای مؤثر مارکتینگ است، میتوانید با مشتریان خود همیشه در ارتباط باشید.
• عضویت و فعالیت در کمترین زمان ممکن
• رایگان هستند
• امکان تولید و انتشار محتوا
• جذب مخاطب و مشتری
• معرفی کامل خود و حیطه فعالیت
• عدم نیاز به دانش تخصصی
• هزینه نسبتاً کم
• عدم جلب اعتماد کاربران به صورت ۱۰۰ درصد
• نداشتن درگاه پرداخت یا استفاده از سرویسهای واسط برای پرداخت
• سخت بودن ارتباط و پاسخ دادن به مشتری، به خصوص اگر تعداد پیامها زیاد شود
• امکان دستهبندی محصولات وجود ندارد
• امکان جستجو در بین محصولات یا خدمات وجود ندارد
• ممکن است فیلتر شوند
• ممکن است دسترسی ایرانیها را محدود کنند
• ممکن است جذابیت خودشان را برای کاربران از دست بدهند و مردم بعد از مدتی از آن استفاده نکنند
در چه شبکه اجتماعی عضو شویم؟
دقت داشته باشید که پیش از عضویت در شبکههای اجتماعی نیاز است تا نوع کسب و کار خود را تعیین کنید و با توجه به آن اقدام به عضویت در شبکه اجتماعی مورد نظر کنید.
به عنوان مثال کسب و کارهای B2C میتوانند با عضویت در شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام به انجام فعالیتهای تبلیغاتی بپردازند ،همچنین کسب و کارهای B2B میتوانند در برخی از شبکههای اجتماعی مانند لینکدین عضو شوند.تعیین نوع کسب و کار و انتخاب شبکه اجتماعی مناسب، یکی از مواردی است که میتواند به شما در جذب مخاطب و مشتری کمک کند. به همین دلیل نیاز نیست در تمام شبکههای اجتماعی عضو شوید، زیرا به طور معمول با توجه به نوع کسب و کار تنها به تعداد محدودی از آنها نیاز خواهید داشت.
• اعتبار بسیار بالا
• طراحی قالب متناسب با زمینه فعالیت و سلیقه مخاطبان
• امکان اتصال به درگاههای پرداخت برای فروشگاههای اینترنتی
• امکان ایجاد حساب کاربری برای کاربران
• ارائه نمونه کار و نمونه محصول
• معرفی کامل کسب و کار
• تجزیه و تحلیل و آمارگیری خیلی خوب
• نمایش ندادن محصولات ناموجود
• داشتن ایمیل اختصاصی
• هزینه بالاتر نسبت به شبکههای اجتماعی
• نیاز پشتیبانی و بهروزرسانی
• کمی نیاز به دانش تخصصی دارد
• کمی دیر بازده است
به طور کلی تمام کسب و کارها برای آغاز فعالیتهای مجازی خود نیاز دارند تا از طریق یک وب سایت یا شبکههای اجتماعی به انجام فعالیتهای تبلیغاتی بپردازند و خود را معرفی کنند، شاید بتوان بدون عضویت در شبکههای اجتماعی از طریق وب سایت به فروش بالا و درآمد رسید، اما در مورد شبکههای اجتماعی هیچ تضمینی برای موفقیت وجود ندارد، باید به این نکته توجه داشته باشید که با عضویت و فعالیت در شبکههای اجتماعی نمیتوانید کسب و کار موفقی داشته باشید، در نتیجه برای جلب اعتماد و افزایش اعتبار، به وب سایت نیاز خواهید داشت.افرادی که قصد دارند فروشگاه اینترنتی داشته باشند، بهتر است اقدام به طراحی سایت فروشگاهی کنند، زیرا این امکان برای آنها وجود دارد تا بتوانند وب سایت خود را به درگاه پرداخت متصل کنند و محصولات خود را دستهبندی کنند.انجام تراکنش از طریق درگاه پرداخت، فرآیند خرید و فروش را برای فروشنده و خریدار آسان میکند