تعریف ساده ای از هوش مصنوعی

هوش مصنوعی (AI) شاخه گسترده ای از علوم رایانه است که مربوط به ساخت ماشین های هوشمند با توانایی انجام وظایفی است که معمولاً به هوش انسان نیاز دارند. هوش مصنوعی یک علم میان رشته ای با چندین رویکرد است ، اما پیشرفت در یادگیری ماشین و یادگیری عمیق باعث ایجاد تغییر الگو در هر بخش از صنعت فناوری می شود.

ADI مخفف Artificial Design Intelligence به معنای هوش مصنوعی فعال در حوزه طراحی است که اخیراً آن را به شکل گسترده تری در تبلیغات می بینیم. این هوش مصنوعی می تواند در طراحی و توسعه وب یا بازی های مختلف به کار گرفته شود.

ADI را باید یک فناوری نوظهور تعریف کنیم که می تواند وب سایت ها را به تنهایی بسازد. با این حال به مداخله انسان در مراحل ابتدایی خود نیاز دارد تا خروجی مورد نظر را با توجه به پارامترهای ورودی تنظیم شده، ارائه دهد.

با پیشرفت های اخیر الگوریتم های AI و طراحی وب در کنار قابلیت های جدید یادگیری ماشینی، ADI می تواند شکاف بین شناخت انسانی و اتوماسیون ماشینی را پر کند. در واقع ADI با داشتن قابلیت های بصری بیشتر، تجربه کاربری بهتری را در اختیار افراد قرار می دهد.

به همین دلیل زمانی که از توسعه وب و هوش مصنوعی صحبت می کنیم، در واقع از یک پتانسیل عظیم (یعنی ADI) برای درک قوانین خلاقانه و اعمال مستقل آنها صحبت می کنیم.

چه می‌شد اگر ماشین به جای توسعه دهنده کدنویسی می‌کرد؟ یا حداقل ابزاری وجود می‌داشت که کدنویسی را خودکار می‌کرد و به برنامه‌نویس پیشنهاداتی می‌داد؟ در آن صورت، هم توسعه سایت سریع‌تر می‌شد و هم کم خطا‌تر. به همین دلیل، نرم‌افزارها و ابزارهایی با هوش مصنوعی ساخته شدند که دقیقاً همان کارها،‌ Automated coding، را انجام می‌دهند. نرم‌افزارهایی مثل GitHub Copilet قادرند کدهای توسعه دهنده را کامل کنند. هوش مصنوعی حتی برای دیزاین کلی سایت هم می‌تواند به طراح و توسعه دهنده پیشنهاد دهد.

وارد سایتی می‌شوید. به محض ورود،‌ در گوشه‌ی راست صفحه، پیغامی نمایش داده می‌شود و کسی به شما سلام می‌کند و می‌گوید که آماده است به شما کمک کند. ممکن است از او کمک بگیرید و با راهنمایی‌اش سریع‌تر کاری را که می‌‌خواهید انجام دهید. حتی ممکن است این راهنمایی تبدیل شود به پشتیبانی پس از خرید از سایت. شاید فکر کنید با یک کارمند یا بازاریاب (انسان) در تمام این مدت صحبت می‌کردید. اما شما با چت بات (Chatbot) حرف می‌زدید. چت باتی که با هوش مصنوعی ساخته شده و یاد گرفته است چگونه شما را راهنمایی کند.

علاوه بر چت بات‌ها و پیشنهاداتی که هوش مصنوعی برای دیزاین سایت می‌دهد که بر تجربه کاربر و تعامل کاربران با سایت اثر می‌گذارد، هوش مصنوعی می‌تواند به کاربران برای خرید کالا یا خدمتی که در سایت دنبالش می‌گردند، پیشنهاد دهد. هوش مصنوعی و یادگیری ماشین رفتار و تعامل تک تک کاربران را زیر نظر می‌گیرند،‌ آن‌ها و ترجیحاتشان را می‌شناسند و می‌تواند تجربه‌ی خریدی کاملاً شخصی‌ سازی‌ شده برای هر کاربر بسازد.

کسب‌وکارهای اینترنتی نباید اجازه دهند مشتری (کاربر) بدون خرید کردن سایت را ترک کند. برای رسیدن به آن هدف دیجیتال مارکتر باید مشتریان،‌ بودجه‌ی آن‌ها و ترجیحاتشان (عادات خرید) را بشناسد و براساس آن بازاریابی کند. پس، نیاز به داده و اطلاعات دارد. هوش مصنوعی در سایت دقیقاً همین کار را می‌کند. رفتارهای کاربران را جمع‌آوری و تحلیل می‌کند و نتیجه را دراختیار بازاریاب قرار می‌دهد.

علاوه بر آن، خود هوش مصنوعی (همان‌طور که در مورد قبل اشاره شد) در سایت قادر است تا حدی سایت را برای هر کاربر شخصی سازی کند و تجربه کاربر منحصر به فردی (Personalized User Experience) برای او بسازد. کاربری را در نظر بگیرید که چند هفته قبل وارد وبسایتی فروشگاهی شد و دنبال شلوار جین در محدوده‌ی قیمت مشخصی گشت اما خریدی انجام نداد. امروز دوباره وارد همان سایت می‌شود و می‌بیند که در تبلیغات صفحه‌ی اول برند شلوار جینی نمایش داده می‌شود که شلوارهایش را حراج کرده است.

طبق یک نظرسنجی، 76 درصد افراد می­‌گویند که سایت‌ها را نیاز دارند تا کار آن‌ها برای پیداکردن آنچه به دنبال آن هستند، آسان‌­تر شود و فقط 10 درصد از افراد می‌گویند که مهم­‌ترین فاکتور، ظاهر زیبا می­‌باشد.

از نظر تئوری، شما می­‌توانید یک وب ­سایت را بدون هیچ خلاقیتی طراحی کنید. شناختن بهترین روش‌­ها و پیاده­‌سازی آن‌ها فقط مهم است. در این جا هست که هوش مصنوعی می‌­تواند نقش خود را ایفا کند. راه­‌حل­‌های AI می­‌تواند به عنوان یک کمک­‌کننده برای افرادی که در حال ساختن وب ­سایت هستند، پیشنهاد شود. ماشین­‌ها می­‌توانند طراحی را تحلیل کنند و آنرا با پایگاه­‌های داده بهترین روش­‌ها مقایسه کنند.

در نهایت فناوری می­‌تواند برای ارائه پیشنهاداتی مربوط به طراحی مورد استفاده قرار گیرد. به آن فکر کنید، همانند نرم‌­افزاری که برای SEO استفاده می­‌شود. ابزارهای SEO محتوای شما را تحلیل کرده و به شما پیشنهاداتی کلیدی را بر اساس رتبه‌­بندی یا آنچه سایت‌های دیگر انجام می‌­دهند، ارائه می‌دهند.

چون بهترین روش­‌ها واقعاً خلاقانه نیست، کاربردها می­‌توانند آموزش داده شده و برای ماشین‌ها برنامه­‌نویسی شوند. برای مثال، قراردادن بهینه CTA در صفحه خانگی چیزی است که می­‌تواند یادگرفته شده و به وسیله یک کامپیوتر با استفاده از ADI بکار رود.

اساساً ایده این است که هوش مصنوعی به طور کامل طراحی را در دست بگیرد، اما هنوز به آن مرحله نرسیده‌­ایم. حتی پلت­فرم‌­هایی مثل Wix که به نوعی از AI استفاده می­‌کنند، هنوز محدودشده هستند و ورودی‌های انسانی مثل جواب­ دادن به سؤالات و چیزهایی از آن ماهیت برای عملکرد آن لازم است.