ماژول خبرنامه
خبرنامه، حاوی اطلاعاتی می باشد که از طریق ایمیل به تمامی کاربران یک سایت پشتیانی یا صرفا به متقاضیان خبرنامه هلپ دسک، ارسال می شود.
خبرنامه، حاوی اطلاعاتی می باشد که از طریق ایمیل به تمامی کاربران یک سایت پشتیانی یا صرفا به متقاضیان خبرنامه هلپ دسک، ارسال می شود تا در صورتیکه کاربر مراجعه مجددی به هلپ دسک نداشته باشد، از طریق پست الکترونیک خود، به آخرین خبرهای مرتبط با آن دسترسی داشته باشد.
سرويس خبرنامه اين امکان را به مديران سايتها می دهد تا با دريافت آدرس ايميل بازديدکنندگان، اخبار و رويدادهای سايت ساپورت خود را، از طريق سيستم خبرنامه برای کاربران خود ارسال کنند.
بازدید کنندگان سایتها ممکن است به هردلیل نتوانند تا مدتی به سایت مراجعه کنند و از تازه های آن آگاهی یابند، از طریق ماژول خبرنامه ، این امکان فراهم میگردد که تازه های سایت و یا اخبار آن به اطلاع اعضای سایت برسد. هر کاربر می تواند از طریق تنظیماتی که در اختیار وی قرار داده شده است تنظیم نماید که خبر نامه برای وی ارسال شود یا خیر.
امکانات
-
ایجاد خبرنامه و مدیریت خبرنامه های ایجاد شده:
می توانید متن خبر نامه مورد نظر خود را توسط ویراستاری که در این قسمت قرار داده شده وارد و یا خبر نامه های ایجاد شده را ویرایش و حذف نمائید.
-
ارسال خبرنامه فقط به متقاضیان:
قابلیت تنظیم ارسال خبرنامه، تنها به کاربرانی که متقاضی دریافت خبرنامه شده اند.
-
ارسال نمونه خبر نامه:
در این قسمت می توانید پست الکترونیکی مورد نظر خود را وارد و یک نمونه از خبرنامه ای که ایجاد نموده اید را در این پست الکترونیکی دریافت نمایید.
-
تعیین حداکثر نسخه ارسالی خبر نامه:
وقتی خبرنامه برای کل کاربران ارسال گردد و تعداد اعضا زیاد باشد، ممکن است ارسال با خطا مواجه شود، بنابراین، با استفاده از این گزینهAdmin می تواند تعداد در هر ارسال را تعیین کند. بدین ترتیب برنامه، اعضا را به گروههای چند تایی که Admin تعیین کرده تقسیم می کند و ارسال ایمیل را انجام میدهد.
-
عدم توقف در صورت بروز خطا در هر ارسال:
در صورتیکه ارسال خبرنامه به هر گروه با خطا مواجه شود، با انتخاب این گزینه، از گروه قبلی صرف نظر کرده و به ارسال های بعدی ادامه می دهد.
-
استفاده از فيلتر (Filter):
زمان ایجاد: با استفاده از این گزینه می توانید تاریخ مشخصی را تعیین نمائید.
وضعیت: با استفاده از این گزینه می توانید خبرنامه ها را براساس وضعیت جدید، در حال ارسال،متوقف شده، اتمام شده یا همه فیلتر نمائید
-
جستجو در ميان موضوع و متن خبرنامه های ایجاد شده:
در این قسمت، امکان جستجو بر اساس 2 آیتم "موضوع"، "متن" در بین خبرنامه های ایجاد شده وجود دارد.
-
مرتب سازی(Sort) خبرنامه های ایجاد شده:
امکان مرتب سازی (sort) خبرنامه های ایجاد شده به صورت صعودی و نزولی بر اساس موضوع ، زمان ایجاد، تعداد کاربر ارسال شده، آخرین UserID ها و وضعیت.
-
تعيين تعداد خبر نامه های قابل نمايش در صفحه مركز مديريت خبرنامه:
لیست خبر نامه های ایجاد شده در صفحه مرکز مدیریت خبرنامه، قابلیت صفحه بندی دارد. می توان توسط این آیتم مشخص نمود در هر صفحه، چه تعداد خبرنامه، نمایش داده شود.
-
امکان مشاهده جزئیات خبرنامه ها:
برای هر خبرنامه ای که ایجاد می شود امکان مشاهده جزئیات خبرنامه وجود دارد که شامل وضعیت ارسال خبر نامه، وضعیت متقاضی(فقط ارسال به متقاضیان خبر نامه یا ارسال به متقاضی و غیر متقاضی خبر نامه)، زمان ایجاد، سازنده، کاربران واجد شرایط در ابتدا و موضوع می باشد.
-
ارائه گزارش کامل از خبرنامه های ارسال شده:
برای هر خبرنامه ای که که ارسال نهایی شود، با کلیک بر روی موضوع آن در مرکز مدیریت خبرنامه ها میتوان گزارش کاملی از تعداد کاربر ارسال شده، تعداد کاربر ارسال نشده، آخرین UserID ها، زمان اولین درخواست ارسال، زمان آخرین درخواست ارسال، مسئول آخرین درخواست ارسال، زمان ارسال آخرین نسخه، ایمیل های خطا و آخرین خطا را در بخش گزارش خبر نامه رویت نمود.