درصورت درخواست مشتري مبني بر ارائه پشتيباني سرور اختصاصي از سوي پارس ديتا و پرداخت هزينه مربوطه (ماهيانه 890,000 ریال یا ساليانه 10,680,000 ریال)، كليه خدمات پشتيباني و نگهداري سرور اختصاصي در ساعات اداري در واحد پشتيباني پارس ديتا انجام مي گيرد.
شايان ذكر است با توجه به در اختيار داشتن ريموت سرور، الزامي به تهيه پشتيباني از سوي پارس ديتا نمي باشد.