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Plaudern Modul

Manchmal Benutzer zu Problemen und Fragen zu begegnen und brauchen Hilfe und Notfallmaßnahmen. Unter diesen Umständen Chat-Tools sind die beste Wahl. Einstellen Möglichkeit Senden und Empfangen von Nachrichten sofort über Online-Chat-Tools ist nicht nur auf die Bereitstellung von Support Services, um Kunden effektiv, aber da heutzutage die meisten Benutzer ein Produkt oder Ihre Dienstleistung erst vorbereiten gehen ins Internet und suchen sie im Internet. Es ist offensichtlich, Vorhandensein eines solchen Systems ist notwendig für die Kommunikation mit Ihrer Firma Verkaufseinheit Um mögliche Unklarheiten, Beratung und Anleitung zu beseitigen. So signifikante Wirkung von diesem Tool auf Steigerung der Produktverkäufe oder Dienstleistungen kann nicht ignoriert werden.

Möglichkeit der gleichzeitigen Kommunikation eines Benutzers mit mehreren Administratoren (Konferenz-Chat) und Senden Private Nachricht unter Administratoren während des Gesprächs mit dem Benutzer sind Vorteile der Online-Chat-System. Chats zwischen Administratoren werden archiviert. Also andere Administratoren können über Chat und betrachtet Diskussion informiert zu werden. Während bei der Nutzung dieses Archivs können Administratoren Chat-Prozess und Service von den Administratoren einfach und ohne Bedenken zu verwalten. Auch sie können über die Geschwindigkeit des Ansprechens auf die Benutzer und deren Wartedauer informiert werden.

Durch Chat-Tools können wir gewünschte Konzepte vollständig zu übertragen. In der Tat mit der Verwendung von Benutzer-und Administrator-Chat durch eine zuverlässigere Interaktion als andere Kommunikationsmittel zur Verfügung mögliche Probleme beseitigt. Auch bei der Nutzung von Chat, vor allem für jene Anwender, die von weit zu kommunizieren versucht, ist es billiger als gemeinsame Werkzeuge kommunizieren. Auch die Sicherheit der Übertragung von Daten über Chat ist mehr als nur Telefon. Mit Chat-Modul fügt der Administrator der Website diese nützlich und anwendbar Anlage, die von den Benutzern zu anderen Einrichtungen der Website begrüßt wird.

Ausstattung

Erstellung und Verwaltung von Chat-Verfahren
Um anzugeben, wie um den Chat zu starten:
Site-Administrator kann festlegen, wie man den Chat zu starten, während Erstellung von Chat-Verfahren.
Wenn Einladung Modus wird als Start-Modus dann während der Benutzeranmeldung auf die gewünschte Seite ausgewählt haben, werden Chat-Fenster geöffnet sein, um es und Benutzer wird aufgefordert, sich zu unterhalten. Wenn Request-Modus als Start-Modus ausgewählt ist, sendet Benutzer Chat-Anfrage durch einen Klick auf das Bild oder den Text, der zu Beginn des Chats angegeben wurde und wartet auf Antwort von verwandten Administratoren.
Um das Bild zu geben, um Gespräch zu beginnen:
In diesem Abschnitt Administrator legt fest, dass das Symbol oder den Text zu sehen sein sollte, um Benutzer zu Unterhaltung zu beginnen. Es ist notwendig, Bild-Adresse für Online-und Offline-Modus festlegen, ob Admin will das Symbol für die Deklaration zu verwenden.
Um den Text angeben, um Gespräch zu beginnen:
Es ist notwendig, um den gewünschten Text angeben, falls der Administrator möchte Text als Antrag Gespräch Anfang benutzen. Dann Dieser Text basiert auf gewünschte Seite in Form von Link angesehen und ausgehend Gespräch wird durch einen Klick auf diesen Link möglich.
Um Skript-Adresse angeben:
Es ist notwendig, erstellte Skript auf der Seite gibt es die Möglichkeit, Chat-Basis auf die spezifizierten Eigenschaften nach der Erstellung von Chat-Verfahren einsetzen. Die Adresse dieser Seite ist in diesem Abschnitt eingetragen.
Hauptgruppen:
In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Gruppen, die während der Chat-gelegt werden sollte angegeben werden. Diese Zielgruppen werden über Admin im System angelegt.
Reserve Gruppen:
In diesem Abschnitt werden einige Gruppen in der reservierten Form angegeben werden, um unter Bedingungen wie alle Administratoren der Hauptgruppen als offline oder beschäftigt zu plaudern und lösen Probleme geben Benutzer verwendet werden.
Um die Sprache zu spezifizieren:
In diesem Abschnitt die gewünschte Sprache für die Chat-Fenster angegeben. In der Tat alle verfügbaren Texte im Chat-Fenster wird in bestimmten Sprache angezeigt werden.
Um Abwesenheit Nachricht angeben:
Wenn Chat-Modus auf Wunsch eingestellt werden und es besteht kein Admin in der Lage, zu beantworten angefordert unterhalten dann die gegebene Nachricht für das Fehlen der damit verbundenen Admin betrachtet wird.
Um die Anzahl der Akzeptanz Gespräch angeben:
In diesem Abschnitt die Zahl der akzeptierten Chats von System-Seite angegeben sind unter Berücksichtigung der Kapazitäten reagiert, dass Benutzer Administrator Seite. In diesem Modus System wird nicht zulassen, mehr als die angegebene Anzahl von Benutzern zu geben, um mit Administratoren unterhalten.
Um die Grafik für eine Chat-Fenster angeben:
Wenn Sie das Bild im Chat-Fenster ansehen möchten, können Sie das gewünschte Bild in diesem Abschnitt.
Script Produktion:
In diesem Abschnitt Gespräch Skript wird mit Bezug auf Eingabedaten zum Zeitpunkt der Erstellung der gewünschten Verfahren hergestellt. Da es auf "Spezifikation der Skript-Adresse" erläutert wurde, ist es notwendig, hergestellt Skript in diesem Abschnitt in den Körper der Seite, die seine Adresse in der Spalte "der Skript-Adresse" weiter eingesetzt zu kopieren. Dann Benutzer in der Lage, Chat-Dienste innerhalb dieser Seite zu nutzen.
Möglichkeit der Bearbeitung aller eingegebenen Informationen für jedes Verfahren
Ansicht der eingetragenen Spezifikation für jeden geschaffen Verfahren:
Sie sind in der Lage, etwa Informationen wie Erstellungsdatum, dem Hersteller, dem letzten Update und wer hat das letzte Update durchgeführt während der Bearbeitung Verfahrens informiert werden.
Die Möglichkeit des Löschens Verfahren erstellt
Verwenden von Filter zu erstellenden Verfahren auf Basis Schöpfung Zeit, Status, Typ und Hersteller Kriterien zu suchen.
Möglichkeit der Steuerung Palette von Such-und Reporting-Verfahren erstellt am Filter durch.
Suchmöglichkeit unter Prozedur Titel
Möglichkeit der Bestimmung der Anzahl der erstellten Vorgehensweise modular modulare Vorgehensweise Modul-Management-Seite:
Die modulare Vorgehensweise erstellt Liste in der Management-Seite Zentrum verfügt über die Möglichkeit von Paging und man könnte Zahl der Anzeigen von modularen Vorgehensweise in den einzelnen Seiten zu bestimmen.
Möglichkeit der Sortierung der modularen Vorgehensweise erstellt nach ihren Titeln
Möglichkeit der Sortierung der modularen Vorgehensweise erstellt nach ihrer Art
Möglichkeit der Sortierung der modularen Vorgehensweise erstellt nach ihrer Priorität Erstellungszeit
Möglichkeit der Sortierung der modularen Vorgehensweise erstellt nach ihrem Status
Bestimmen Begrüßungsnachricht für verschiedene Sprachen:
In diesem Abschnitt der Experte bestimmen könnte seine gewünschten Begrüßungstext
Mit Filter, um unter erstellt Chats suchen nach ihrer Erstellungszeit
Mit Filter, um unter erstellt Chats suchen nach ihrer Entstehung Gruppen
Mit Filter, um unter erstellt Chats nach ihrem Status Criterion suchen:
Das erwähnt wird, ist für "chatten" einstellbar, "geschlossen", "Warten" und "Jedermann" Grenzdaten Status.
Mit Filter, um unter erstellt chattet Suche nach ihr Expertenwissen
Mit Filter, um unter erstellt Chats suchen nach ihren Verfahren
Mit Filter, um unter chattet erstellt nach den Benutzer-Status Criterion suchen:
Dieses Kriterium ist einstellbar für "Mitglied", "Gast", "Jedermann" Benutzer-Status.
Mit Filter, um unter erstellt chattet nach gelöschten Suche umfasst Kriterium:
Durch Auswahl dieser Option Zwischenzeit der Suche in den Chats, die aus dem System gelöscht werden gesucht und in der Ergebnisliste angezeigt werden.
Suche nach Chat-ID:
Die Chat-ID ist eine Nummer automatisch auf jeder Chat zugeordnet werden.
Möglichkeit der Bestimmung der Anzahl der erstellten Chat modular in Chat-Modul modulare Management-Seite:
Der Chat erstellt modulare Liste in der Management-Seite Zentrum verfügt über die Möglichkeit von Paging und man könnte Zahl der Anzeigen Chat modular in jeder Seite zu bestimmen.
Möglichkeit der Sortierung der Chat modular erstellt nach ihrer ID
Möglichkeit der Sortierung der Chat modular erstellt nach ihren Namen Expert
Möglichkeit der Sortierung der Chat modular erstellt nach ihrer Nachrichten
Möglichkeit der Sortierung der Chat modular erstellt nach ihren Gruppennamen
Möglichkeit der Sortierung der Chat modular erstellt nach ihrer Bestätigung Status
Möglichkeit der Sortierung der Chat erstellt modular je nach Status-Feld
Möglichkeit der Löschung der erstellten Chat
Anzeigen einer Liste der Chats mit Benutzernamen und wartet Anzahl der Nachrichten, Experte Namen, und dem Nutzer Zeit bedenkt ausgewählte Gruppe
Möglichkeit der Entsendung von HTML Nachricht entweder durch Benutzer oder Experte
Möglichkeit der Kommunikation unter den Experten während einer Chat-Benutzer keine Software
Experten-Benachrichtigung im Falle einer Ring-Kommunikation